Sphinx's Labyrinth | उपयोगकर्ता गोपनीयता और सुरक्षा नीति

में आपका स्वागत है। यह गोपनीयता नीति उन सभी उपयोगकर्ताओं के लिए बनाई गई है जो हमारे सोशल कैसीनो गेम का उपयोग करते हैं, जिसमें केवल आभासी मुद्रा का उपयोग होता है। हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा में वास्तविक धन का कोई लेन-देन शामिल नहीं है और न ही किसी प्रकार की असली धनराशि से बैलेंस को टॉप-अप करने की सुविधा दी जाती है। यह नीति हमारे उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा के संग्रह, उपयोग, संरक्षण और उसकी सुरक्षा के संबंध में विस्तृत जानकारी प्रदान करती है। कृपया ध्यानपूर्वक पढ़ें क्योंकि यह दस्तावेज़ आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन के बारे में महत्वपूर्ण जानकारियाँ और आपके अधिकारों का विवरण प्रस्तुत करता है।

डेटा संग्रहण और उसका उपयोग

उपयोगकर्ताओं से विभिन्न प्रकार की व्यक्तिगत और गैर-व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है। यह जानकारी निम्नलिखित श्रेणियों में विभाजित की जा सकती है:

  • व्यक्तिगत जानकारी: इसमें आपका नाम, ईमेल पता, और प्रोफ़ाइल से संबंधित अन्य विवरण शामिल हो सकते हैं, जिन्हें आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं।
  • तकनीकी जानकारी: उपयोग के दौरान आपके डिवाइस, ब्राउज़र के प्रकार, आईपी पता, लॉग फ़ाइलें और अन्य तकनीकी विवरण एकत्र किए जाते हैं।
  • गेम खेल संबंधी जानकारी: आपके गेमिंग सत्र, वर्चुअल मुद्रा के लेन-देन (जो केवल आभासी मुद्रा हैं), गेम प्रगति और अन्य गेम संबंधित गतिविधियाँ रिकॉर्ड की जाती हैं।

ध्यान दें कि हमारे प्लेटफॉर्म पर वित्तीय लेन-देन के लिए कोई वास्तविक धन का लेन-देन शामिल नहीं है। हमारे द्वारा प्रयुक्त सभी क्रेडिट और अंक केवल आभासी मुद्रा के रूप में होते हैं, जिनका वास्तविक धन से कोई संबंध नहीं है। इस बात को समझते हुए उपयोगकर्ता यह स्वीकार करते हैं कि सभी लेन-देन केवल गेमिंग अनुभव तक सीमित हैं।

हमारे द्वारा एकत्रित की गई इस जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

  • सेवा की गुणवत्ता सुधारने और व्यक्तिगत उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए,
  • गेमप्लेद और प्लेटफ़ॉर्म के प्रदर्शन की निगरानी तथा विश्लेषण के लिए,
  • सुरक्षा संबंधित मुद्दों की पहचान और समाधान हेतु,
  • कानूनी आवश्यकताओं और अनुपालन नियमों का पालन करने के लिए,
  • उपयोगकर्ता के अनुरोध पर उनके व्यक्तिगत जानकारी में परिवर्तन या हटाने के कार्य के लिए।

व्यक्तिगत डेटा का संचय, पहुंच और संपादन (Data Access, Modification, and Deletion)

हम आपके डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता को अत्यंत गंभीरता से लेते हैं। आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्रदान करता है, जिसे आप निम्नलिखित तरीके से प्रबंधित कर सकते हैं:

  • डेटा का निरीक्षण: आप किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रति, उसके संग्रहण और उपयोग के बारे में जानकारी प्राप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं।
  • डेटा में संशोधन: यदि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी में कोई त्रुटि या परिवर्तन की आवश्यकता है, तो आप डेटा में संशोधन करने का अनुरोध कर सकते हैं।
  • डेटा का हटाना: आप अपने व्यक्तिगत डेटा के हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। इसके लिए आपको एक औपचारिक अनुरोध भेजना होगा और हम यह सुनिश्चित करेंगे कि यह प्रक्रिया उचित सुरक्षा उपायों और कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार की जाए।

इन अनुरोधों पर कार्रवाई करने के लिए, हम वैध पहचान और अनुरोध सत्यापन की प्रक्रिया का पालन करते हैं। हमारे सिस्टम में तकनीकी एवं प्रशासनिक उपाय मौजूद हैं ताकि आपके व्यक्तिगत डेटा तक अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन या हटाने से बचा जा सके। यदि आपके पास अपना डेटा देखने या संपादित करने से जुड़ा कोई प्रश्न या चिंता हो, तो आप हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क कर सकते हैं।

डेटा सुरक्षा

आपके द्वारा साझा की गई सभी संवेदनशील जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यापक तकनीकी और प्रशासनिक उपाय अपनाता है। हम निम्नलिखित उपायों का पालन करते हैं:

  • डेटा एन्क्रिप्शन: आपके डेटा को संचार के दौरान और संग्रहण के समय एन्क्रिप्टेड किया जाता है, ताकि अनधिकृत पहुंच को रोका जा सके।
  • सुरक्षित सर्वर और फायरवॉल्स: हमारे डेटा केंद्र अत्याधुनिक सुरक्षा तकनीकों से लैस होते हैं, जिनमें फायरवॉल्स और अनधिकृत पहुंच रोकने वाले उपकरण शामिल हैं।
  • नियमित सुरक्षा ऑडिट: हम नियमित अंतराल पर अपने सुरक्षा प्रोटोकॉल का आकलन करते हैं और आवश्यकतानुसार अद्यतन करते हैं।
  • तकनीकी प्रशिक्षण: हमारी टीम को डेटा सुरक्षा और साइबर खतरों से संबंधित नियमित रूप से प्रशिक्षण दिया जाता है।

भले ही हम आपके डेटा की सुरक्षा को सुनिश्चित करने के लिए सर्वोत्तम प्रयास करते हैं, इंटरनेट पर डेटा संचरण में हमेशा कुछ जोखिम बना रहता है। अतः, आप हमारी सेवा का उपयोग करते समय इस संभावना को स्वीकार करते हैं कि यदि कोई दुर्भाग्यपूर्ण घटना होती है, तो हम कानूनी दायित्वों के अंतर्गत आवश्यक कार्रवाई करेंगे।

कुकीज़ का उपयोग

अपने उपयोगकर्ताओं को सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने के लिए कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करता है। इन कुकीज़ का प्रयोग निम्न उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

  • उपयोगकर्ता अनुभव को व्यक्तिगत और अनुकूलित बनाना,
  • सेवा की कार्यक्षमता और प्रदर्शन में सुधार करना,
  • बीटा परीक्षण, विश्लेषण और विपणन उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करना।

उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ के उपयोग को नियंत्रित कर सकते हैं, हालांकि ऐसा करने से हमारे प्लेटफॉर्म के कुछ फीचर्स प्रभावित हो सकते हैं। यदि आपको कुकीज़ या इसी प्रकार की तकनीकों के उपयोग से संबंधित प्रश्न हों, तो आप हमारी नीति में उल्लिखित सहायता प्रक्रियाओं का पालन कर सकते हैं।

डेटा संरक्षण अवधि

हम आपके डेटा को केवल तब तक सुरक्षित रखते हैं जब तक कि वह सेवा प्रदान करने, अपने कानूनी दायित्वों को पूरा करने या विवाद समाधान के लिए आवश्यक हो। डेटा संरक्षण के लिए निर्धारित अवधि के पश्चात, आपका डेटा सुरक्षित रूप से हटाया या एनोनिमाइज़ कर दिया जाता है। विशेष मामलों में, यदि अनुबंध या सेवा की शर्तें अलग से निर्दिष्ट की गई हों, तो उन्हीं के अनुसार ही डेटा का संरक्षण किया जाता है। हम इस विषय में उपयोगकर्ताओं को स्पष्ट सूचना प्रदान करते हैं और आवश्यकतानुसार डेटा संरक्षण नीतियों में परिवर्तन करते रहते हैं।

उपयोगकर्ता की जिम्मेदारियाँ और अधिकार

प्रत्येक उपयोगकर्ता को अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रबंधन और सुरक्षा का पूरा अधिकार है। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता निम्नलिखित जिम्मेदारियाँ निभाते हैं:

  • सत्य और अद्यतित जानकारी प्रदान करना,
  • अपने डिवाइस और खातों की सुरक्षा सुनिश्चित करना,
  • संपूर्ण उपयोग समझौतों और नीतियों का पालन करना,
  • अगर किसी प्रकार की संदिग्ध गतिविधि या असामान्य व्यवहार का पता चलता है तो हमें तुरंत सूचित करना।

उपयोगकर्ता को निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

  • अपने डेटा तक पूरी पहुँच,
  • डेटा में सुधार या परिवर्तन करने का अनुरोध,
  • डेटा हटाने का अनुरोध,
  • डेटा प्रसंस्करण पर आपत्ति जताने का अधिकार,
  • डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार, यदि वह तकनीकी रूप से संभव हो।

इन सभी अधिकारों और जिम्मेदारियों का प्रयोग करते समय, हमारे प्लेटफॉर्म पर प्रोसेस को मानव-मित्रवत, सुरक्षित और कानूनी रूप से मान्य बनाने के लिए उचित जांच-पड़ताल और सत्यापन प्रक्रियाएं अपनाई जाती हैं।

थर्ड-पार्टी साझेदारी और डेटा का साझा करना

उपयोगकर्ताओं की जानकारी को किसी भी बाहरी या थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाताओं के साथ केवल उन्हीं मामलों में साझा करता है, जहाँ यह सेवा के सुचारू संचालन या कानूनी आवश्यकताओं के पालन के लिए अनिवार्य होता है। इन थर्ड-पार्टी पार्टनर्स के साथ साझा किए जाने वाले डेटा पर कड़ाई से गोपनीयता और सुरक्षा सम्बन्धी समझौते लागू किए जाते हैं। ऐसा कोई भी साझाकरण, बिना उपयोगकर्ता की स्पष्ट सहमति के, किसी अन्य प्रयोजन के लिए नहीं किया जाता।

हम यह सुनिश्चित करते हैं कि हमारी सभी थर्ड-पार्टी साझेदार और प्रोसेसर अपने-अपने कार्यों में नियमानुसार डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता का संरक्षण करें। किसी भी थर्ड-पार्टी के साथ हुई ऐसी साझेदारी के संबंध में, आपको उपयुक्त अधिसूचना और विकल्प प्रदान किए जाते हैं।

नीति में परिवर्तन

को समय-समय पर इस गोपनीयता नीति में संशोधन करने का अधिकार है। यदि कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन किए जाते हैं, तो हम उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे और नई नीति को लागू होने से पहले आवश्यक स्पष्टीकरण प्रदान करेंगे। सभी परिवर्तन तिथि 2025-02-07 के अनुसार अद्यतन किए जाएंगे।

यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप नियमित अंतराल पर इस सम्मानित नीति की समीक्षा करें ताकि आप किसी भी अपडेट या बदलाव से अवगत रहें। यदि आप नीति में किसी भी प्रकार के परिवर्तन के साथ असहमत हैं, तो कृपया हमारी सेवा का उपयोग करना बंद कर दें।

विवाद समाधान

किसी भी विवाद, शिकायत या प्रश्न की स्थिति में, द्वारा निर्दिष्ट आंतरिक विवाद समाधान प्रक्रिया का पालन किया जाएगा। हम विवादों को शांतिपूर्ण और उचित तरीके से निपटाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। उपयोगकर्ताओं को प्रोत्साहित किया जाता है कि वे किसी भी प्रकार की समस्या को तुरन्त रिपोर्ट करें, ताकि हम उचित कार्रवाई कर सकें और सेवा की निरंतरता सुनिश्चित कर सकें।

समापन

में, हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और गोपनीयता को सर्वोच्च प्राथमिकता देते हैं। यह गोपनीयता नीति इसलिए तैयार की गई है ताकि आप समझ सकें कि कैसे और क्यों आपकी जानकारी का संग्रहण, उपयोग और संरक्षण किया जाता है। आपसे अनुरोध है कि इस नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें और किसी भी संदेह या प्रश्न के मामले में हमारे निर्दिष्ट सहायता चैनलों का उपयोग करें। हमारी यह प्रतिबद्धता है कि हम आपके डेटा के संरक्षण के लिए आवश्यक तकनीकी, प्रशासनिक और कानूनी उपायों को अपनाते रहेंगे।

कृपया ध्यान दें: द्वारा संचालित यह गेम एक सोशल कैसीनो प्लेटफॉर्म है, जिसमें आभासी मुद्रा का उपयोग किया जाता है। इसमें कोई भी वास्तविक धन लेन-देन शामिल नहीं है तथा न ही किसी प्रकार की असली धनराशि से बैलेंस को टॉप-अप करने की सुविधा प्रदान की जाती है। यह सेवा केवल और केवल मनोरंजन के उद्देश्य से है, और इसमें शामिल सभी आभासी लेन-देन खेल के अनुभव तक सीमित हैं।

हम आपकी गोपनीयता के प्रति पूर्ण पारदर्शिता बनाए रखने का प्रयास करते हैं, और यह सुनिश्चित करते हैं कि आपके डेटा का संग्रहण और उपयोग सभी प्रासंगिक और अद्यतन निजता कानूनों एवं विनियमों के अनुसार किया जाए। यदि कभी भविष्य में नई कानूनी आवश्यकताएं लागू होती हैं, तो हम अपनी नीतियों को सहायक रूप से संशोधित करेंगे ताकि उपयोगकर्ताओं को उचित सुरक्षा और जानकारी प्रदान की जा सके।